Большой сервисный день
Очень актуальная тематика для обсуждения была предложена коллегами. Особенно понравился мастер-класс Сергея Зенкова. Была полезна тема по статистическим исследованиям, явилась поводом для проведения дальнейшей аналитики. Очень хорошее сочетание Официального и Независимого сервиса дало возможность выявить многие общие проблемы и тренды. Про персонал я уже и не говорю, очень много общего, необходима более тесная кооперация.

Большой сервисный день
Благодарю Вас за проведение подобных мероприятий, где можно познакомиться с практическим опытом компаний, это очень ценно.

Большой сервисный день
Очень интересный спикер, который рассказывал про американский опыт и приводил статистику по ценностям для клиента. К сожалению, не получила презентацию, не могу вспомнить ФИО. Интересна тема Сергея Зенкова, как увеличить эффективность рекламы в Яндексе. Узнали несколько ранее незнакомых "фишек". Спасибо за приведенную статистику по рынку - особенно были интересны приоритеты клиентов в выборе СТО.

Суперэмоции от уровня компетенций Олеси Жаворонковой. Поражает глубина понимания не только финансового учета, а работы всех смежных подразделений ДЦ. Была очень непростая группа, исходя из того, что присутствовали как финансовые и операционные руководители, так и собственники. Но именно уровень знаний спикера позволил создать для всех ту глубину понимания, которая требовалась.

Сейчас происходит переосмысление понятий «лидерство», «команда», теперь этому симбиозу отводится роль едва ли не главного актива компании, определяющего ее успех. Связано это, на мой взгляд, с возросшей скоростью изменений, и, следовательно, умением компаний не просто гибко адаптироваться к ним, но и самим задавать тренды на рынке. Здесь важно видение лидера и сбалансированная команда.

В тренинге эти темы очень качественно освещены, наполнены реальными кейсами, тестами, цифрами, теория и практика сбалансированы. Также, безусловно, подкупает открытость спикера - Ольга делилась собственным опытом и опытом компаний, в которых работала. Все это позволяет однозначно рекомендовать тренинг для Академии РОАД!

Хотелось бы выразить благодарность организаторам тренинга Олеси Жаворонковой за возможность принять участие в нем. Мероприятие прошло на должном уровне, было очень содержательным, насыщенным событиями, предложениями и обсуждениями. Я уверена, что каждый из участников получил для себя ответы на интересующие вопросы и почву для размышлений. Спасибо! Так держать!

Мы очень благодарны за организацию серии тренингов от академии РОАД. Лично от себя, участника тренинга «Влиятельность» могу сказать, что тема важная и актуальная. Раскрыта на 100%. Ющенко Юлии огромное спасибо за профессионализм.

Спасибо Академии РОАД за организацию данного курса. Программа актуальна и будет интересна как руководителям коммерческих подразделений, так и HR. Особенно полезным был практический опыт самого тренера Ольги Балицкой и конкретные кейсы по внедрению различных систем и практик по управлению персоналом в компании РОЛЬФ.

Очень понравилось, что Ольга Балицкая приводила в пример работу РОЛЬФа. Многие моменты были очень интересны, и с моей стороны будут взяты в работу. Поэтому, и основные пожелания к будущим тренингам — это предоставлять больше информации, которая основывается на личном опыте.

Потрясающий тренинг, отличный спикер! Настоящий профессионал своего дела, глубокое знание проблематики изнутри и отличная подача материала! Юлия Ющенко — крутой тренер, который может прокачать Ваши знания EQ, VQ на самом высоком профессиональном уровне! Однозначно рекомендую посетить ее тренинг «Влиятельность» директорам ДЦ. О главном, важном, насущном, о том, что беспокоит многих руководителей — все здесь!