Академия РОАД является структурным подразделением Ассоциации РОАД
Академия ориентируется на потребности членов Ассоциации, передовые образовательные и бизнес-тенденции, стратегию развития Национальной системы профессиональных квалификаций.
Презентация программы обучения «Школа автомехаников»
13 марта 2023 11:00-12:30 Формат: Онлайн/Бесплатно
В эпоху массового ухода автопроизводителей с рынка РФ и тотального дефицита квалифицированных кадров, появления нового формата мультибрендовых дилерских сервисов, Академия РОАД стартует образовательный проект «Школа автомехаников».
НАУЧАТ:
Работать с технической документацией, специальным инструментом и диагностическим оборудованием.
Выполнять техническое обслуживание в соответствии с требованиями, предъявляемыми производителем автомобиля.
Ремонтировать агрегаты:
- Двигатель внутреннего сгорания; - Механическую и автоматическую коробку передач; - Редуктор ведущего моста.
Работать с электропроводкой и элементами электрооборудования автомобиля:
- Пользоваться контрольной лампой, мультиметром и осциллографом. - Ремонтировать стартер и генераторную установку; - Диагностировать датчики и исполнительные механизмы систем управления. - Находить и восстанавливать неисправности в жгутах электропроводки. - Программировать электронные блоки с помощью оригинального и универсального диагностического оборудования. - Работать с микросхемами памяти 93c…, 24c… и их прошивками.
Для механиков без опыта работы с автомобилями Программа подразумевает последовательное прохождение модулей в порядке увеличения сложности материала. Механики с опытом работы смогут выбрать для изучения любой из вышеперечисленных модулей.
Приглашаем Технических Директоров и Руководителей Сервиса Компаний на презентацию уникального проекта!
«Маркетплейс Академии РОАД. Продажи автомобилей»
24 марта 2023 11:00-14:00 Формат: Онлайн/Бесплатно
«Кто владеет информацией, тот владеет миром». Н. М. Ротшильд.
Коллеги, если Вы находитесь в поиске решений, сопровождающих и повышающих результативность бизнеса по продаже автомобилей, приглашаем Вас на онлайн-площадку «Маркетплейс Академии РОАД», где в формате коротких презентаций поставщики современных решений для автобизнеса представят дилерскому сообществу оптимальные технологические решения и ноу-хау. Лучшие технологии и сервисы получат возможность быть представленными в рамках Клуба Лидеров Академии РОАД.
«Маркетплейс Академии РОАД. Автомобили с пробегом»
14 апреля 2023 11:00-14:00 Формат: Онлайн/Бесплатно
«Кто владеет информацией, тот владеет миром». Н. М. Ротшильд.
Коллеги, если Вы находитесь в поиске решений, сопровождающих и повышающих результативность бизнеса по продаже автомобилей, приглашаем Вас на онлайн-площадку «Маркетплейс Академии РОАД», где в формате коротких презентаций поставщики современных решений для автобизнеса представят дилерскому сообществу оптимальные технологические решения и ноу-хау. Лучшие технологии и сервисы получат возможность быть представленными в рамках Клуба Лидеров Академии РОАД.
Клуб лидеров. Продажи автомобилей
18 апреля 2023 11:00-17:00 Формат: Очно/Бесплатно Место проведения: уточняется
Коммуникационная площадка для обмена лучшими практиками между руководителями направлений автомобильного бизнеса: продажи новых автомобилей и автомобилей с пробегом, послепродажное обслуживание, F&I, IT, безопасность, клиентская служба, продажа дополнительного оборудования и аксессуаров. Каждый Клуб является тематическим. Спикеры – представители дилерских компаний, эксперты по направлениям бизнеса.
Школа автомехаников. Технический тренинг «Работа с технической документацией и диагностическим оборудованием» (РТД 1) *ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ
27–28 марта 2023 года 10.00–17.00 Формат: Очный. Практическое обучение в малой группе. Место проведения: г. Москва, Рублевское шоссе, 74, ACADEMY BUSINESS CAR Стоимость участия одного сотрудника: 19 560 руб.
Научат:
Работать с технической документацией:
- Сервисными картами; - Руководствами по ремонту (общими и агрегатными); - Особенностями новых моделей; - Электросхемами; - Техническими бюллетенями.
Работать со специальным инструментом и диагностическим оборудованием:
- SST (Special Service Tools); - Intelligent Tester II; - Global Tech Stream; - Autel; - Midtronics.
Школа автомехаников. Технический тренинг «Техническое обслуживание автомобилей» (ТО 1)
29 марта 2023 года 10.00–17.00 Формат: Очный. Практическое обучение в малой группе. Место проведения: г. Москва, Рублевское шоссе, 74, ACADEMY BUSINESS CAR Стоимость участия одного сотрудника: 12 180 руб.
Научат:
Находить перечень работ в зависимости от пробега, периода и условий эксплуатации транспортного средства;
Проводить процедуры базовой диагностики состояния агрегатов, механизмов и систем автомобиля;
Заменять масла, смазки и технические жидкости в соответствии с регламентом производителя, в том числе в щуповых и безщуповых АКП AISIN, тормозные колодки и тормозные диски.
Выполнять шиномонтаж и регулировку углов управляемых колёс, в том числе на автомобилях с активной подвеской.
Школа автомехаников. Технический тренинг «Ремонт двигателей внутреннего сгорания» (РДВС 1)
30–31 марта 2023 года 10.00–17.00 Формат: Очный. Практическое обучение в малой группе. Место проведения: г. Москва, Рублевское шоссе, 74, ACADEMY BUSINESS CAR Стоимость участия одного сотрудника: 23 410 руб.
Научат:
Демонтировать, дефектовать, подбирать и устанавливать детали и сборочные единицы кривошипно-шатунного и газораспределительного механизмов.
Школа автомехаников. Технический тренинг «Работа с технической документацией и диагностическим оборудованием» (РТД 2) *ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ
20–21 апреля 2023 года 10.00–17.00 Формат: Очный. Практическое обучение в малой группе. Место проведения: г. Москва, Рублевское шоссе, 74, ACADEMY BUSINESS CAR Стоимость участия одного сотрудника: 19 560 руб.
Научат:
Работать с технической документацией:
- Сервисными картами; - Руководствами по ремонту (общими и агрегатными); - Особенностями новых моделей; - Электросхемами; - Техническими бюллетенями.
Работать со специальным инструментом и диагностическим оборудованием:
- SST (Special Service Tools); - Intelligent Tester II; - Global Tech Stream; - Autel; - Midtronics.
Школа автомехаников. Технический тренинг «Ремонт редуктора ведущего моста» (РРВМ 2)
24–25 апреля 2023 года 10.00–17.00 Формат: Очный. Практическое обучение в малой группе. Место проведения: г. Москва, Рублевское шоссе, 74, ACADEMY BUSINESS CAR Стоимость участия одного сотрудника: 28 300 руб.
Научат:
Демонтировать, дефектовать, и устанавливать главную пару и дифференциал;
·
Регулировать боковые зазоры в парах трения, суммарный и индивидуальный преднатяг подшипников, пятно контакта.
26–28 апреля 2023 года 10.00–17.00 Формат: Очный. Практическое обучение в малой группе. Место проведения: г. Москва, Рублевское шоссе, 74, ACADEMY BUSINESS CAR Стоимость участия одного сотрудника: 35 110 руб.
Научат:
Определять компоненты, ответственные за формирование передаточного отношения, соответствующего определённой передаче.
Демонтировать, дефектовать, подбирать и устанавливать детали и сборочные единицы.
Регулировать преднатяг подшипников.
Школа автомехаников. Технический тренинг «работа с технической документацией и диагностическим оборудованием» (РТД 3)
01–02 июня 2023 года 10.00–17.00 Формат: Очный. Практическое обучение в малой группе. Место проведения: г. Москва, Рублевское шоссе, 74, ACADEMY BUSINESS CAR Стоимость участия одного сотрудника: 19 560 руб.
Научат:
Работать с технической документацией:
- Сервисными картами; - Руководствами по ремонту (общими и агрегатными); - Особенностями новых моделей; - Электросхемами; - Техническими бюллетенями.
Работать со специальным инструментом и диагностическим оборудованием:
- SST (Special Service Tools); - Intelligent Tester II; - Global Tech Stream; - Autel; - Midtronics.
Школа автомехаников. Технический тренинг «Ремонт электропроводки автомобиля»(РЭП 3)
05–06 июня 2023 года 10.00–17.00 Формат: Очный. Практическое обучение в малой группе. Место проведения: г. Москва, Рублевское шоссе, 74, ACADEMY BUSINESS CAR Стоимость участия одного сотрудника: 28 400 руб.
Научат:
Выполнять реверсивный поиск электрических компонентов (электрический разъём на автомобиле -> электросхема).
Находить и восстанавливать неисправности автомобильной электропроводки (обрывы и замыкания).
Пользоваться контрольной лампой и мультиметром.
·
Ремонтировать стартер и генераторную установку.
Школа автомехаников. Технический тренинг «Ремонт электрических и электронных компонентов» (РЭК 3)
07–08 июня 2023 года 10.00–17.00 Формат: Очный. Практическое обучение в малой группе. Место проведения: г. Москва, Рублевское шоссе, 74, ACADEMY BUSINESS CAR Стоимость участия одного сотрудника: 28 400 руб.
Научат:
Пользоваться осциллографом.
Диагностировать датчики и исполнительные механизмы систем управления, в том числе в мультиплексных шинах CAN.
Программировать электронные блоки с помощью оригинального и универсального диагностического оборудования.
Паять и программировать микросхемы памяти 93c…, 24c… в корпусах DIP и SOIC.
Дискуссионный клуб. Безопасность бизнеса. «Вызовы времени и контрмеры»
21 июня 2023 года 11.00–17.00 Формат: очный
Дискуссионный клуб. Кадры авторитейла. «Найм и удержание персонала в эпоху кадрового голода»
21 сентября 2023 года 11.00–17.00 Формат: гибридный
Дискуссионный клуб. Большой сервисный день. «Мультибренд. Технологии и решения»
12 октября 2023 года 11.00–18.00 Формат: гибридный
Дискуссионный клуб. Юридические практики
23 ноября 2023 года 11.00–17.00 Формат: гибридный
Дискуссионный клуб. Итоговый клуб
8 декабря 2023 года 11.00–17.00 Формат: гибридный
Дискуссионный клуб. Детейлинг Tech. «Детейлинг в продажах и обслуживании. Что выбрать и как заработать?»
17 августа 2023 года 11.00–17.00 Формат: гибридный
ТОП КЛУБ
5-6 июля 2023 года 11.00–18.00 Формат: очный Целевая аудитория: Собственники и Ген. Директора компаний
Ведущий международный автоэксперт с 30-летним опытом. В России участвовал в стратегических инициативах Mitsubishi Corporation, MC Bank Rus, Bosch GmbH, НП ГЛОНАСС, Автонет 2.0 и других. Со-основатель специализированного издательства "Короче, дилер". Ведущий рубрики РОАД "Мнение эксперта", автор книг по автобизнесу, тематических статей и публикаций. Участник круглых столов и конференций автобизнеса
Сергей Зенков
Основатель, ведущий эксперт ЗР КОНСАЛТ
15 лет опыта в автомобильном бизнесе, начиная с работы в дилерских центрах различных брендов на должности мастера приемщика и заканчивая работой по внедрению бизнес – процессов в крупнейших автомобильных дистрибьюторах (Тойота и Лексус) и автомобильных холдингах.
Основатель консалтинговой компании в области бизнес – процессов в автобизнесе. Проекты с крупнейшими автодилерами и независимыми станциями России и Казахстана.
Проведение аудитов по послепродажному обслуживанию с 2007 года
Подготовка к запуску более 15 дилерских центров Тойота и Лексус (согласование планировок, оборудования и инструмента, организация бизнес - процессов)
Проект – менеджер по проекту мобильного приложения для клиентов и сотрудников дилерской сети Тойота и Лексус
Адаптация под Российский рынок и внедрение стандартов по послепродажному обслуживанию в более чем 60 дилерских центров Тойота и Лексус на территории РФ (проект TSM - Toyota Service Management)
Создание и описание стандартов организации работы в цехе кузовного ремонта - B&P TSM. Внедрение проекта в 5 дилерских центрах Toyota
Специализация •Повышение эффективности бизнес-процессов и прибыльности автосервиса •Аудит и оценка потенциала бизнес-процессов автосервиса •Разработка и внедрение бизнес – процессов. Стандарт BPMN. •Обучение навыкам развития персонала отдела сервиса •Развитие персонала в области обслуживания клиентов •Эффективная маркетинговая коммуникация, целевой трафик•Разработка и внедрение плана изменения бизнес-процессов •Составление бизнес – плана и управленческой отчетности •Управление удовлетворенностью клиентов, оценка уровня NPS •Формирование эффективной системы мотивации персонала •Оценка личной эффективности •Коучинг, помощь при внедрении плана изменения бизнес-процессов •Переговоры, работа с возражениями
Сертифицированный аудитор по послепродажному обслуживанию
Toyota Motor Russia
Образование
1997-2002 г. Московский Государственный Институт Инженеров Транспорта, Москва Инженер по специальности «Безопасность Жизнедеятельности»
2009, 2011 г. Управление складскими запасами (Продвинутый уровень)
2009, 2011 г. Клиеноориентированный сервис (Сертификат по базовому и продвинутому уровню) 2014 г. CBSD Финансы для не финансовых менеджеров
2015 г. CBSD Персональная эффективность
Отзывы о мероприятиях Академии РОАД
Большой сервисный день Я для себя отметил ряд моментов. особенно понравилось выступление связанное с экономией ЛКМ.
Лешенков Кирилл Геннадьевич
Руководитель отдела послепродажного обслуживания ООО «Группа компаний Мега-Авто»
Большой сервисный день Очень актуальная тематика для обсуждения была предложена коллегами. Особенно понравился мастер-класс Сергея Зенкова. Была полезна тема по статистическим исследованиям, явилась поводом для проведения дальнейшей аналитики. Очень хорошее сочетание Официального и Независимого сервиса дало возможность выявить многие общие проблемы и тренды. Про персонал я уже и не говорю, очень много общего, необходима более тесная кооперация.
Какурин Виталий Федорович
Руководитель проектов БИЗНЕС КАР
Большой сервисный день Благодарю Вас за проведение подобных мероприятий, где можно познакомиться с практическим опытом компаний, это очень ценно.
Орлова Наталья Валерьевна
Директор ООО "Джейкар"
Большой сервисный день Очень интересный спикер, который рассказывал про американский опыт и приводил статистику по ценностям для клиента. К сожалению, не получила презентацию, не могу вспомнить ФИО. Интересна тема Сергея Зенкова, как увеличить эффективность рекламы в Яндексе. Узнали несколько ранее незнакомых "фишек". Спасибо за приведенную статистику по рынку - особенно были интересны приоритеты клиентов в выборе СТО.
Москаленко Анастасия
Руководитель отдела маркетинга "Автобан"
Суперэмоции от уровня компетенций Олеси Жаворонковой. Поражает глубина понимания не только финансового учета, а работы всех смежных подразделений ДЦ. Была очень непростая группа, исходя из того, что присутствовали как финансовые и операционные руководители, так и собственники. Но именно уровень знаний спикера позволил создать для всех ту глубину понимания, которая требовалась.
Александр Усольцев
Генеральный директор merch-auto.ru, тренер Академии РОАД
Сейчас происходит переосмысление понятий «лидерство», «команда», теперь этому симбиозу отводится роль едва ли не главного актива компании, определяющего ее успех. Связано это, на мой взгляд, с возросшей скоростью изменений, и, следовательно, умением компаний не просто гибко адаптироваться к ним, но и самим задавать тренды на рынке. Здесь важно видение лидера и сбалансированная команда.
В тренинге эти темы очень качественно освещены, наполнены реальными кейсами, тестами, цифрами, теория и практика сбалансированы. Также, безусловно, подкупает открытость спикера - Ольга делилась собственным опытом и опытом компаний, в которых работала. Все это позволяет однозначно рекомендовать тренинг для Академии РОАД!
Анастасия Меренкова
Генеральный директор«АТЛАНТ-М Тушино», г. Москва
Хотелось бы выразить благодарность организаторам тренинга Олеси Жаворонковой за возможность принять участие в нем. Мероприятие прошло на должном уровне, было очень содержательным, насыщенным событиями, предложениями и обсуждениями. Я уверена, что каждый из участников получил для себя ответы на интересующие вопросы и почву для размышлений. Спасибо! Так держать!
Татьяна Сипко
Директор Автоцентра «Премьера-Центр», г. Тольятти
Мы очень благодарны за организацию серии тренингов от академии РОАД. Лично от себя, участника тренинга «Влиятельность» могу сказать, что тема важная и актуальная. Раскрыта на 100%. Ющенко Юлии огромное спасибо за профессионализм.
Ирина Федотова
Руководитель Центра развития и обучения ГК «БН-МОТОРС», г. Брянск
Спасибо Академии РОАД за организацию данного курса. Программа актуальна и будет интересна как руководителям коммерческих подразделений, так и HR. Особенно полезным был практический опыт самого тренера Ольги Балицкой и конкретные кейсы по внедрению различных систем и практик по управлению персоналом в компании РОЛЬФ.
Людмила Агатова
Заместитель директора Департамента по работе с персоналом ГК «БИЗНЕС КАР»,руководитель Центра оценки и карьерного развития персонала, г. Москва
Очень понравилось, что Ольга Балицкая приводила в пример работу РОЛЬФа. Многие моменты были очень интересны, и с моей стороны будут взяты в работу. Поэтому, и основные пожелания к будущим тренингам — это предоставлять больше информации, которая основывается на личном опыте.
Роман Караваев
Коммерческий директор по сервисному обслуживанию ГК «БН-МОТОРС», г. Брянск
Потрясающий тренинг, отличный спикер! Настоящий профессионал своего дела, глубокое знание проблематики изнутри и отличная подача материала! Юлия Ющенко — крутой тренер, который может прокачать Ваши знания EQ, VQ на самом высоком профессиональном уровне! Однозначно рекомендую посетить ее тренинг «Влиятельность» директорам ДЦ. О главном, важном, насущном, о том, что беспокоит многих руководителей — все здесь!
Юлия Приемышева
Руководитель отдела персонала ГК «Прагматика», г. Санкт-Петербург
Стать партнером Академии
Стать экспертом Академии
Видео
Новый проект РОАД с мэрией Москвы. Как ИМЕННО проходит обучение автодилеров в регионах? Москвич.
Как проходит обучение по программе ИМЕННО? Кто будет работать в автобизнесе уже завтра? HR_ROAD
Ноябрь/Декабрь 2022. Новые клубы для автодилеров!
Как повысить доходность отделов F&I ДЦ в кризис? Решение есть: именно сейчас и ИМЕННО для Вас!
Обзор предвыборных программ кандидатов на пост президента РОАД. Работа РОАД за 180 дней. Академия.
Как в реальности работает "Единая база практики"? Спецвыпуск РОАД-ТВ.
Почему важно сфокусироваться на переобучении и повышении квалификации сотрудников? Отвечают эксперты
Как прошел БОЛЬШОЙ СЕРВИС-ДЕНЬ Академии РОАД? Репортаж РОАД-ТВ. 12+
Авторынок в зоне турбулентности. РОАД и АЕБ: запчасти. РОАД остается в соцсетях! 12+
Что происходит с поставками в марте 2022? РОАД направила обращения автопроизводителям. Подробности!
Зачем автодилерам встречи с РОАД? Бизнес-завтрак прошел в Москве. Коротко о главном в роад_news!
Теперь роад_news в каждом выпуске РОАД-ТВ! Смотрите обновленный формат видео, делитесь мнением!
Как Академия РОАД перестроила свою программу, чего ждать в 2022 г.? Nissan в России. Итоги 2021.
Дискуссионные клубы для членов РОАД. Зачем они нужны и как попасть? IT-революция 2021.
РОСАВТОДИЛЕР 2021 пройдет 28 октября! Завершение обновления Академии РОАД. Единая база практики. 12+
Как будет развиваться Академия РОАД, что она готова предложить дилерам? Проекты HR-Комитета! 12+
Записаться на программу
отправьте нам заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с Политикой в отношении обработки персональных данных