Результативный ЯНДЕКС ДИРЕКТ

Записаться на обучение

Продолжительность тренинга

16 часов: 4 занятия по 4 часа

Целевая аудитория

Маркетологи
Специалисты по продажам товаров и услуг
Руководители отделов

Формат обучения

очно с применением коммуникационной платформы SKYPE

Дата и место проведения

7 человек в группе

Даты и время проведения обучения уточняются

Автор и ведущий

Сергей Зенков

Основатель, ведущий эксперт ЗР КОНСАЛТ

15 лет опыта в автомобильном бизнесе, начиная с работы в дилерских центрах различных брендов на должности мастера приемщика и заканчивая работой по внедрению бизнес – процессов в крупнейших автомобильных дистрибьюторах (Тойота и Лексус) и автомобильных холдингах.
Основатель консалтинговой компании в области бизнес – процессов в автобизнесе. Проекты с крупнейшими автодилерами и независимыми станциями России и Казахстана.
Проведение аудитов по послепродажному обслуживанию с 2007 года
Подготовка к запуску более 15 дилерских центров Тойота и Лексус (согласование планировок, оборудования и инструмента, организация бизнес - процессов)
Проект – менеджер по проекту мобильного приложения для клиентов и сотрудников дилерской сети Тойота и Лексус
Адаптация под Российский рынок и внедрение стандартов по послепродажному обслуживанию в более чем 60 дилерских центров Тойота и Лексус на территории РФ (проект TSM - Toyota Service Management)
Создание и описание стандартов организации работы в цехе кузовного ремонта - B&P TSM. Внедрение проекта в 5 дилерских центрах Toyota

Специализация

•Повышение эффективности бизнес-процессов и прибыльности автосервиса
•Аудит и оценка потенциала бизнес-процессов автосервиса
•Разработка и внедрение бизнес – процессов. Стандарт BPMN.
•Обучение навыкам развития персонала отдела сервиса

•Развитие персонала в области обслуживания клиентов
•Эффективная маркетинговая коммуникация, целевой трафик•Разработка и внедрение плана изменения бизнес-процессов
•Составление бизнес – плана и управленческой отчетности
•Управление удовлетворенностью клиентов, оценка уровня NPS
•Формирование эффективной системы мотивации персонала
•Оценка личной эффективности
•Коучинг, помощь при внедрении плана изменения бизнес-процессов
•Переговоры, работа с возражениями

Сертифицированный аудитор по послепродажному обслуживанию

Toyota Motor Russia

Образование

1997-2002 г. Московский Государственный Институт Инженеров Транспорта, Москва Инженер по специальности «Безопасность Жизнедеятельности»
2009, 2011 г. Управление складскими запасами (Продвинутый уровень)
2009, 2011 г. Клиеноориентированный сервис (Сертификат по базовому и продвинутому уровню) 2014 г. CBSD Финансы для не финансовых менеджеров
2015 г. CBSD Персональная эффективность

Содержание

Описание: Предназначен для персонала, незнакомого с Яндекс Директ. Совместно с участниками будет создан персональный рекламный кабинет для сайтов их компаний, настроена реклама и получен первый переход «Клик».

Продолжительность: 2 занятия продолжительностью по 4 часа.

Содержание:

ЗАНЯТИЕ 1

1.1. Создание учетной записи в Яндекс;

1.2. Создание и настройка рекламного кабинета, знакомство с особенностями работы;

1.3. Обзор инструмента "Турбо страничка Яндекс" для тех, у кого ее нет сайта. Если сайт есть, "Турбо страничку" можно использовать для дополнительного охвата аудитории с конкретными продолжениями;

1.4. Создание рекламного объявления для показа в поиске и в РСЯ (догоняющие объявления);

1.5. Изучение стратегий показа рекламных объявлений, подбор оптимального решения для каждого;

1.6. Отправка объявлений на модерацию;

1.7. Пополнение кошелька рекламного кабинета;

1.8. Создание счетчика метрики;

1.9. Формулировка домашнего задания.

ЗАНЯТИЕ 2

1.1. Проверка выполнения домашнего задания;

1.2. Знакомство с личным кабинетом Яндекс Метрики, основы аналитики, принципы создания Целей для сайта;

1.3. Знакомство с Яндекс Аудиторией. Совместное создание сегмента аудитории;

1.4. Знакомство с кабинетом аналитики Яндекс Директ. Анализ результатов работающих компаний;

1.5. Принципы поддержания рекламного кабинета в рабочем состоянии. Ограничение рекламного бюджета;

1.6. Настройка ретаргетинга - догоняющие объявления посетителей вашего сайта.

Специальное предложение для членов РОАД:

стоимость обучения одного сотрудника

26 625

р.